Le garanzie di Bottegheria

SENZA IMPEGNO

La registrazione è gratuita, non è vincolante e in qualsiasi momento è possibile cancellarsi, senza preavviso e senza motivo alcuno.

LA SCELTA

Con piacere cerchiamo di condividere con voi tutto ciò che la nostra terra ci offre di buono. Preferiamo selezionare i prodotti di piccoli e medi produttori toscani. Il nostro team si impegna costantemente nella ricerca di nuovi prodotti che rispettino lo standard qualitativo che abbiamo scelto di seguire. Tutti i prodotti sono certificati dai rispettivi produttori, sono originali e noi li acquistiamo direttamente da loro. 

CONSEGNA SICURA E IN BREVE TEMPO

Collaboriamo con alcuni partner specializzati nel trasporto del food. Cerchiamo di organizzare le spedizioni in modo da poter inviare i prodotti ordinati tutti insieme, garantendo una spedizione rapida e sicura. Anche se non dipende da noi, preferiamo non fare sostare i prodotti alimentari in camion o in magazzini durante weekend e le festività. Per questo di solito non spediamo il venerdì, salvo esplicita richiesta del cliente. Puoi approfondire qui le spedizioni.

CI SONO PROBLEMI CON IL VOSTRO PACCO?

Qualcosa non va nel vostro ordine? Nessun problema. Comunicate con noi in chat oppure attraverso il nostro servizio clienti al numero verde: faremo il possibile per risolvere la questione nella maniera a voi più comoda e veloce.
Non accettiamo resi di prodotti alimentari. Se vuoi sapere perché, leggi le nostre FAQ.

SICUREZZA E PRIVACY

Ci avvaliamo di sistemi di pagamento cifrati e sicuri. I vostri dati personali non verranno ceduti a terzi e verranno trattati con il massimo riservo e la massima cura.

COMUNICA CON NOI

Avete bisogno di informazioni? Avete qualche suggerimento? Qualcosa no va? Bottegheria è sempre in contatto con voi. Potete farlo attraverso la chat live sul sito, chiamando il nostro numero verde oppure scrivendoci una mail. In questo caso il nostro servizio clienti vi risponderà entro 24 ore.


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